仪陇县供电公司:一张小卡片大爱系心间
2016-06-01 10:49:57 来源:南充经济网
“有了这个卡,我们用电就方便多了。”5月15日,家住仪陇县檬垭乡玉明村三社的石发润老大爷手拿供电服务便民卡,对前来走访服务的仪陇县供电公司张公供电所员工说。
便民服务卡是今年仪陇县供电公司为提升服务品质,向用户推出的服务新举措。近期,仪陇县供电公司在全公司范围内大力开展“三进促三降”活动,通过领导分片、部门驻所、供电所进户,并设立台区客户经理,开展进社区、进农户用电服务,消除客户用电盲区,拉近与客户之间的距离。
“大爷,这是便民服务卡,给你发一张,用电方面有什么问题直接打电话找我。”当天,张公供电所台区客户经理文永强为石发润大爷开展上门服务,发放便民服务卡,了解石大爷家里用电情况,检查用电隐患,及时解决大爷用电问题。在当天走访中,文永强共走访了2个村共50余户农户,发放便民服务卡100余张,并现场为农户解决用电问题,得到大家一致好评。
据了解,在“三进促三降”活动中,仪陇县供电公司设台区客户经理250名,面向客户发放便民服务卡35万多张,为客户提供了更为贴心、更加便捷的服务。(石昌)
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