仪陇县公司：一张明白卡 便民暖人心
2016-09-29 15:11:52 来源：南充经济网
“供电公司想得周到，这个明白卡让我们用电更明白。”9月9日，仪陇县新政镇安溪潮村民谭成红一边看着供电所新帖好的低压用电付费明白卡一边说。
当天，仪陇县公司新政供电所在安溪潮村村委会、便民店和村民家里张贴低压用电付费明白卡500张。为确保客户放心用好、明白用电，近期，仪陇县公司印制并面向广大客户发放低压用电明白卡10000张。
低压用电“明白卡”是今年来仪陇县公司提升服务品质而向用户推出又一新举措。低压用电付费“明白卡”将客户电费、电表箱出线端以后的电器材料及其安装费用、高可靠性供电费用和临时接电费等名录在卡上公开，并针对每一项进行说明，让客户知根知晓政策，及时纠正并监督员工服务行为，提升服务效率。
据了解，目前，该公司组织各供电所张贴用电明白卡6500张、智能电表用电流程宣传资料130张。同时，公司还对安溪潮村智能表缴费安装4台支付通代收电费，在新政城区新投入6台支付通、在营业厅新投入2台ATM机，从而缓解了缴费拥挤的问题。(龙德文)
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