仪陇县公司：研判形势 对标找差 提升营销农电服务水平
2014-04-27 11:03:03   来源：   

　　四川经济日报南充讯 4月16日下午，仪陇县公司组织召开了2014年营销、农电和优质服务工作会议，深刻剖析营销、农电和优质服务工作存在的突出问题，全面细致地部署了2014年营销、农电和优质服务工作。会议要求要提高认识，转变观念，务实创新，努力提升营销、农电和优质服务工作水平。

　　公司副总经理沈卫国主持会议。公司在家领导班子成员、各部门负责人、各供电所管理人员、一线窗口人员参加会议。会议认真传达了省、市公司营销(农电)及优质服务会议精神。副总经理王果向会议作了营销农电优质服务工作报告。

　　会议中，公司营销、运维、安监、所管、党群等部门结合营销服务管理、设备抢修处缺、农电安全管理、行风建设和供电所基础管理等方面工作进行了专题发言分析。基层供电所代表就如何做好营销基础管理、抓好电费回收和线损管理、提升优质服务水平做了表态发言。

　　2014年，公司营销、农电和优质服务工作要着重抓好九个方面重点：一是持续强化营销、农电队伍建设，增强人的能力、压力和动力;二是下死决心、花苦功夫完成营销、客户基础数据清理和营业大普查工作;三是规范推进智能电表及采集系统建设和应用;四是加强电费电价和线损管理;五是加强市场拓展与业扩管理;六是加强农网项目储备和运行维护工程管理，合理解决农村低电压问题;七是深入推进“供电所管理问题排查治理”工作，认真开展“包片进村”活动，实施“客户用电满意工程”;八是加强营销同业对标管理;九是切实抓好营销、农电安全工作。

　　总经理李继康指出，营销、农电和优质服务工作处在最前沿、最一线，直接面对客户，涉及面宽面广，特别是随着上级在营销、农电和优质服务管理方式上的不断转变，对工作提出了更高标准和要求，社会和用电客户对供电服务工作要求也越来越高。面对当前形势，大家一定要团结一致，履职尽责，主动作为，通力协作，用勤勉务实的作风，努力把营销服务工作做好做做实做出成效。一是要认真研判，紧跟形势变化，做到主动适应、强化责任、，不断增强对营销、农电和优质服务工作的紧迫感和自觉性;二是对标找差，清醒认识存在的问题和不足，加强分析研究，落实好措施，不断改进工作;三是要加强规范管理，强化内部管控，主动对接和服务，正确处理好各方关系，千方百计开拓市场，提升效益。