仪陇供电公司工作侧记
2014-04-27 11:08:08   来源：   

　　原来，这位大爷姓李，家住在仪陇县新县城万和小区。3年前，李大爷所在的小区被通知要拆迁，于是大爷办理了拆表销户手续，到其他地方租房居住。可是3年来小区始终没有拆迁，经过打听，才知道小区拆迁计划已被搁置，于是李大爷搬回了小区居住。

　　因为当初电表是他申请拆除，现在他又要在原处接电，大爷思来想去认为这样做是“折腾供电公司”，心里估计供电公司不会受理他的申请，就没敢去。

　　这样，李大爷在黑灯瞎火的屋子里住了几天。不过，没有电的日子实在难熬，外加上近几天的连续降雨，黄大爷终于坚持不住了，他决定到供电公司来“碰碰运气”。

　　18日一大早，黄大爷来到营业厅说明了此事，令他没有想到的是，自己不仅没有遭到拒绝，还受到了热情的接待，业务员张黎琳告诉他不用担心，只要申请低压居民新装业务，就可以接电。得知李大爷岁数大了，张黎琳又一字一句的教大爷填写用电申请书，帮助他复印身份证、房产证……

　　做好申请资料后，张黎琳告诉李大爷：“您回家等着就可以，我们的人员这就赶过去帮您办。”

　　李大爷走后，张黎琳赶紧联系新政供电所副所长肖红军，说明了客户的情况，建议尽快办理。

　　当时，天空还淅沥沥下着雨，考虑到李大爷呆在阴冷的屋里身体可能吃不消，肖红军和同事带上工具包和后续手续资料，冒雨赶到现场，完成了方案勘察、装表接电和供电合同签订等手续，让李大爷家里的电器在最短的时间内运转了起来，屋里渐渐恢复了“家”的温暖。

　　当天下午，雨刚一停，李大爷就赶到营业厅来表达谢意。他说：“你们的工作真是太负责了，不嫌麻烦，还这么热情。不仅这么快给我装了表，还主动帮我办了电卡，通上了电。太感谢你们啊!