仪陇县供电公司：电力品牌聚合力
2014-06-13 18:34:16   来源：   

　　写在国家电网仪陇张思德电力服务队与国家电网延安张思德电力服务队结对共建一周年之际

　　2013年5月10日，国家电网四川省电力共产党员服务队与国家电网陕西电力共产党员服务队暨国家电网四川仪陇电力为民服务队与国家电网延安张思德电力服务队在“两德”故里仪陇县开展了“为民服务”结对共建活动。此项活动的开展将深入贯彻党的十八大精神和国家电网公司“小善”活动落到实处，掀起了为民服务的新高潮。同时，国家电网四川仪陇电力为民服务队更名为国家电网四川仪陇张思德电力服务队。

　　一年来，仪陇张思德电力始终坚持为民服务的宗旨，深入学习和大力弘扬“两德”精神，践行国家电网核心价值观，不断提升了国网品牌影响力;一年来，仪陇张思德电力服务队牢记使命，深入开展为民服务创先争优和革命老区“心连心”服务活动，树立品牌形象，努力为促进“两德”故里经济社会发展、服务广大人民群众做出积极贡献;一年来，仪陇张思德电力服务队倾力打造电力品牌文化亮点，强化队部管理，创新工作机制，提升服务标准，以抓素质提升、典型引导、结对共建为切入点，巩固并深化结对共建成果，促进了国网文化与地域文化的更有效融合。

　　抓素质提升 育好品牌示范主体

　　仪陇张思德电力服务队始终以素质提升为着力点，以宣传教育为切入点，创新学习方法，加强队伍思想建设和职业道德建设，强化队伍思想认识，促进队伍整体素质提升。

　　在定期开展思想教育和业务学习培训的同时，还采取多种方式的交流学习，引导队员多学理论、勤学技术，提高综合素质。以深入学习“两德”精神为重点，在服务队内部大力掀起学习“两德”精神和国网文化理念的新热潮。在深刻理解“两德”精神的基础上，服务队队员还认真撰写心得体会和思想感悟。主动加强与县宣传、文化等部门的沟通联系，广泛收集，精心提炼“两德”精神、帅乡文化，充分彰显地域文化特色。

　　充分发挥服务队活动室、工作室、值班室和阅览室的作用，按照规范化、标准化管理要求，进一步完善了《工作标准》、《管理标准》和《技术标准》，规范了管理资料、报表和记录等，打造了统一、规范、科学、有序的队部环境。

　　在明亮的文化展厅，从仪陇电力发展历程、服务地方经济、服务帅乡人民、先进事迹和人物、获得荣誉等六部分，展现了电力员工抢修保电的激情场面、为民服务和奉献社会的精彩掠影。

　　服务队队员都纷纷表示：要坚持对“两德”精神的深入学习，无时无刻都要以“两德”精神为指引，将学习“两德”精神化作干实际工作的动力，务实开展好为民服务活动，架好党和人民群众的连心桥。

　　抓典型引导 发挥品牌示范作用

　　为将为民服务活动真正落到实处、取得实效，仪陇张思德电力服务队借助各类媒体，主动加强对为民服务先进事迹的宣传，从不同侧面、不同层次进行宣传，坚持以“点”的宣传，带动“线”的工作，促进“面”的发展。

　　工作中，仪陇张思德电力服务队以学习“两德”精神、践行“四个服务”为宗旨，坚持民生为重、服务为先，在供电服务中充分体现“你用电、我用心”的服务理念。

　　服务队的工作以仪陇县主城区内客户的低压用电故障处理为基础，以社区用电服务为核心，并延伸到了扶贫济困、应急救援服务等方面。“我们全体队员技术过硬、服务态度佳，一定要当好百姓用电的保护神，要确保群众用好电，为困难群众、特殊群体用电服好务。”队长刘勇振振有词地说。

　　刘勇，作为这支队伍的带头人，他和仪陇张思德电力服务队的队员们，坚持以滚烫的誓言在前行的路上默默发扬“两德”精神、践行“为人民服务”的宗旨，他们用一言一行寄托着对百姓的真情，用无声的行动温暖着百姓的心坎。

　　“他们是一支朝气蓬勃的团队;他们是一群热血沸腾的青年;他们是新时期的“活雷锋”，用户的“电保姆”。”这是曾经被张思德电力服务队服务过的用户对他们的称呼。“这些小伙子们我都熟悉了，只要用电方面出了故障，一个电话很快就来了。他们热诚为我们排故障，没喝一口水，没抽一支烟，的确很辛苦，我们看了都很感动。”这是仪陇新县城金田小区居民李照成老人评价的几句话。

　　一年来，仪陇张思德电力服务队共接到客户报修和求助电话1600多个，上门服务500多次，到社区宣传安全用电近30余次，参与各种应急抢险、保电任务50余次，帮扶及慰问孤寡老人、残疾人、困难户和留守儿童等社会弱势群体80余次，客户满意率100%。

　　仪陇张思德电力服务队在仪陇县供电公司上下营造了“争先、创先、当先”的浓厚工作氛围，仪陇县供电公司通过内外部媒体对仪陇张思德电力服务队的为民服务先进事迹，以及服务队中涌现出来的先进典型，进行了深度宣传报道。通过先进典型和先进事迹的选树，引导员工敬业奉献、创先争优、开拓进取。

　　抓结对共建 突出品牌示范主题

　　“在与延安张思德电力服务队开展的结对共建活动中，深入开展了为民服务活动，将弘扬‘两德’精神进一步落到实处，掀起了为民服务的新高潮，同时也提升了电力服务形象。”回顾一年前，仪陇张思德电力服务队与延安张思德电力服务队开展的结对共建活动，仪陇张思德电力服务队全体队员至今记忆犹新。

　　仪陇县宣传部相关负责人曾这样评价说：“两个服务队的对接，形成了国家电网为民服务品牌在革命圣地延安和革命老区仪陇的有效呼应，进一步推进了张思德电力服务品牌传播，也扩大了国家电网品牌影响力，丰富了国网企业文化。”

　　在与延安张思德电力服务队开展的结对共建活动中，两个服务队的队员深入张思德出生地仪陇县思德乡，开展了农网改造、学校用电线路整改、支助贫困儿童、宣讲张思德事迹等为民服务活动。活动中，双方队员加强交流与合作，缅怀朱德和张思德，重温了《为人民服务》。

　　“通过结对活动的开展，丰富了服务内涵，拓展了服务范围，提升了服务品质，今后，仪陇张思德电力服务队还将积极开展与系统共产党员服务队的结对活动，加强交流学习，同时要在各重大事件、重大节日和纪念日期间，精心策划，集中开展电力为民服务活动。”队长刘勇表示说。在今年的4月19日，是张思德诞辰日，仪陇张思德电力服务队来到思德乡，站在张思德纪念碑前，集体重温《为人民服务》，深入孤寡老人、困难户家庭开展为民服务活动，通过真诚的服务和无私的奉献，纪念张思德，学习张思德精神，展示电力服务形象。

　　通过与延安张思德电力服务队结对活动为契机，仪陇张思德电力服务队将在巩固并深化结对共建成果的基础上，立足长远，把握重点，以文化展厅和服务队建设为基础平台，进一步创新机制、优化环境、提升标准，不断推陈出新，做靓电力服务品牌，打造电力文化亮点。(龙德文)